Bonjour, je suis très déçu parce que je n’ai toujours pas reçu mon colis après plus de 10 jours de commande. Je veux bien comprendre que chez nous en Alsace il y a eu des jours fériés et donc ça ralentit éventuellement un peu le délai de livraison. Mais je me bataille avec Chronopost ainsi que tous les autres plates-formes, pour réussir à avoir mon colis que j’ai payé, et qui n’est toujours pas en ma possession . pour l’instant, je ne peux pas mettre une note positif tant que je n’aurai pas réceptionné mon colis ainsi que j’aurais vu à l’intérieur si tout est bien dedans En espérant l’avoir encore avant la fin de l’année. On m’a conseillé votre site, j’espère que ce sera pas sur une autre négatif auxquelles je devrais rester.
Bonjour, nous sommes désolé que le transport ne se soit pas passé comme prévu.
Malheureusement nous ne sommes pas les transporteurs et ne pouvons que relancer ceux-ci lorsque les livraisons bloquent.
Vous avez passé commande le 30 avril, avec le férié celle ci n'a été traitée et deposé en relais chrnopost que le 2 mai. Le départ s'est fait le 3 mai . avec les autres fériés et week end cela a pris en effet du temps puisque le colis vous a été remis le 14 mai, soit un déla de 7 jours ouvrables tenant compte des 2 autres fériés et week end.
En espérant que le matériel vous ait satisfait, je vous engage donc à modifier votre note si vous le souhaitez, ceci étant complètement indépendant de Procleantools. Bien entendu vous pouvez laisser apparaître le problème du transporteur dans votre commentaire, par transparence pour les utilisateurs de notre site.
Cordialement
Livraison très rapide. Nikel
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Acheminement sous 2 à 7 jours selon les transports choisis.(les dépôts en relais colis peuvent être plus longs )